رانندگان و صاحبان وسایل نقلیه، در پمپ بنزین‌ها با چالش‌ها و مسائل گوناگونی روبه‌رو می‌شوند که عموماً موجب اعصاب خردی و به‌هم‌ریختگی می‌شود. یکی از این چالش‌ها گم کردن کارت سوخت است. پس از انتظار طولانی صف بنزین، هنگامی که قرار است باک خودرو خود را پر کنید، ناگهان متوجه می‌شود کارت سوخت خود را در میان کارت‌ها و مدارک شخصی خود نمی‌یابید .اما نگرانی در مورد این موضوع وجود ندارد؛ زیرا کارت سوخت المثنی راه‌حل این مشکل است. البته باید در نظر داشته باشید که این راه‌حل می‌تواند بین ۲ تا چندین ماه طول بکشد. در ادامه با ما در بلاگ سامانه هوشمند حمل بار آی بار همراه باشید تا همه چیز درباره کارت سوخت المثنی، از مراحل ثبت و صدور تا مدارک لازم را بررسی کنیم.
اگر کارت سوخت خود را گم کرده‌اید باید پس از اطمینان حاصل کردن از گم شدن کارت سوخت خود، به مراکز پلیس +۱۰ مراجعه و اعلام مفقودی کارت سوخت اقدام و بعد از آن، از طریق سایت سامانه صدور کارت سوخت های المثنی، جهت دریافت المثنی کارت سوخت خود، ثبت نام کنید.یکی از معمول‌ترین راه‌های ثبت درخواست کارت سوخت جدید مراجعه به نزدیک‌ترین مرکز پلیس +۱۰ است. پس از سوزاندن کارت سوخت قدیمی می‌توانید با ارائه مدارک خواسته شده و تکمیل فرم درخواست کارت جدید در آن مرکز به راحتی درخواست کارت جدیدتان را ثبت کنید. برای کاهش مراجعه افراد به مراکز پلیس +۱۰ و در راستای سهولت انجام امور ضروری درخواست کارت سوخت المثنی هم به صورت آنلاین و غیرحضوری هم فراهم شده و برای این کار سامانه‌ای راه اندازی شده است.
نزدیک به یک سال است که سامانه صدور کارت سوخت المثنی راه اندازی شد تا مالکان خودرو بدون نیاز به مراجعه حضوری بتوانند به راحتی درخواست صدور مجدد کارت سوخت خود را ثبت کنند. متقاضیان بعد از اعلام مفقودی کارت سوخت قدیمی خود باید به نشانی mob.gov.ir مراجعه و گزینه ورود را انتخاب کنند. در صفحه باز شده باید گزینه ورود با شماره همراه را انتخاب کنید. حالا با وارد کردن شماره همراهتان یک کد تایید دریافت می‌کنید و با وارد کردن این کد وارد صفحه اصلی خدمات هوشمند دولت همراه می‌شوید. در مرحله بعد از شما خواسته می‌شود که اطلاعات حساب خود را تکمیل کنید و ثبت کنید تا امکان دسترسی به بخش خدمات را داشته باشید. حالا در لیست خدمات گزینه درخواست کارت سوخت المثنی را ثبت کنید.
اگر کارت سوختتان گم شده و دیگر به آن دسترسی ندارید، باید آن را بسوزانید. در صورتی که کارت را نسوزانید، امکان دارد که سارقان از آن سؤاستفاده کنند. به‌طور کلی هم هر استفاده‌ای که از کارت شود، شما مسئول آن خواهید بود. بهتر است که به مرکز پلیس +۱۰ مراجعه و درخواست سوزاندن کارت را مطرح کنید.
مدارک لازم برای دریافت کارت سوخت المثنی
بر اساس اعلام شرکت ملی پالایش و پخش فرآورده های نفتی، مدارک هویتی مالک برای درخواست المثنی کارت هوشمند سوخت به شرح زیر است: برای اشخاص حقیقی، یکی از مدارک شناسایی معتبر مالک وسیله نقلیه شامل اصل شناسنامه یا کارت ملی هوشمند یا گذرنامه نیاز است. برای اشخاص حقوقی نیز معرفی نامه رسمی از سازمان یا شرکت مربوطه با امضاء و مهر مجاز به همراه اصل شناسنامه یا کارت ملی هوشمند یا گذرنامه نماینده نیاز است. دارندگان وکالتنامه معتبر قانونی از مالک نیز می توانند با ارائه مدارک شناسایی معتبر شامل اصل شناسنامه یا کارت ملی هوشمند یا گذرنامه نسبت به اخذ خدمات مورد نیاز اقدام کنند.
در مورد خودروهای لیزینگی (خودروهای اجاره به شرط تملیک)، اسناد و مدارک در اختیار استفاده کننده خودرو شامل کارت خودرو ملاک عمل است. مدارک شناسایی وسیله نقلیه نیز شامل کارت شناسایی خودرو یا شناسنامه مالکیت وسیله نقلیه یا بنچاق محضری به همراه بیمه نامه شخص ثالث معتبر می شود. برای تکمیل فرم تعهدنامه در دفاتر پلیس +۱۰ واریز مبلغ ۱۰ هزار تومان در پایانه های pos بانک ملت مستقر در این دفاتر و اخذ رسید ثبت درخواست کارت هوشمند سوخت المثنی از کاربر، مراحلی است که باید طی شود. کسانی که در سایت دولت همراه ثبت نام کرده‌اند، نیازی به ارائه درخواست المثنی ندارند. کارت سوخت این اشخاص از طریق اداره پست به آدرسی که اعلام کرده اند ارسال می شود.
صدور کارت سوخت المثنی چقدر طول می‌کشد؟
به‌طور میانگین روزانه ۷۰ تا ۸۰ هزار درخواست کارت سوخت المثنی ثبت می‌شود و این در حالی است که تا پیش از اعلام سهمیه‌بندی بنزین، روزانه تنها ۵۰۰۰ درخواست در سامانه ثبت می‌شد؛ به همین دلیل فرایند صدور کارت زمان‌بر شده است؛ هرچند که گفته شده این فرایند دو ماه زمان می‌برد اما بعضا متقاضیان انتظاری بیش از شش ماه را نیز تجربه کرده‌اند.
پیگیری کارت سوخت به صورت آنلاین
یکی از راحت‌ترین راه‌های پیگیری کارت سوخت المثنی استعلام وضعیت آن به صورت آنلاین از طریق سایت epolice.ir است. برای این کار کافی است که به بخش پیگیری کارت سوخت این سامانه مراجعه کنید و شماره پلاک و کد رهگیری که در اختیارتان قرار گرفته است را وارد کنید تا به شما مرحله صدور نمایش داده شود.همچنین مراجعه حضوری به همان مرکزی که درخواستتان را در آن ثبت کرده‌اید یکی دیگر از راه‌های پیگیری کارت سوخت است.
باید گفت که برای دریافت کارت سوخت باید متوسط ۲ ماه صبر کنید. پس امیدی به دریافت زودتر از آن نداشته باشید. البته ممکن است که ۴۰ روزه هم به دستتان برسد؛ اما با توجه به درخواست‌های مکرر و ایجاد شرایط ناخواسته‌ای مانند کرونا، زودتر از این مدت خیلی بعید است. بعد از این مدت اگر کارت به دستتان نرسید، آن وقت است که می‌توانید پیگیری کنید. اما پیگیری کارت سوخت به چه صورت است؟ از کجا باید اقدام کرد؟
گر کارت سوخت شما بعد از دو ماه هنوز به دستتان نرسیده است، می‌توانید از روش‌هایی که در ادامه مقاله برای شما نوشته‌ایم، پیگیری کنید. پس همراه ما باشید.
می‌توان گفت که چرا کارت سوخت تحویل داده نمی‌شود. کارت برای همه صادر و بعد از طریق پست ارسال می‌شود. در حقیقت باید گف که چه اتفاقی در این بین می‌افتد که کارت سوخت به دست افراد نمی‌رسد؟
عواملی که موجب می‌شود کارت سوخت دیرتر از موعد به دست شما برسد:
بعد از شیوع کرونا، مشکلاتی در ارسال مرسوله‌ها از طریق اداره پست به وجود آمد. البته این جدا از مشکلات موجود در سازمان پخش فرآورده‌های نفتی بود. همین مسئله باعث شد تا صدور و ارسال کارت‌های سوخت به چهار ماه هم برسد.
آدرس‌های اشتباهی که افراد ثبت می‌کنند، دلیل دیگر دیر رسیدن یا نرسیدن کارت سوخت است. برخی وقتی خودروی خود را عوض می‌کنند، در ثبت آدرس جدید تعلل کرده یا اشتباهی انجام می‌دهند. همین مسئله باعث می‌شود تا آنها نتوانند کارت سوخت خود را تحویل بگیرند.
پست تا سه بار مرسوله را تا دم منزل ارسال می‌کند. در صورتی که هر سه بار کسی برای دریافت نباشد، کارت به سازمان پخش فرآورده‌های نفتی برگشت می‌خورد.
در حقیقت باید گفت که بیشترین دلیل نرسیدن کارت سوخت، مشکلات مربوط به سمت گیرنده است.
تاخیر در تحویل کارت سوخت
دلیل تاخیر در تحویل کارت سوخت، مربوط به وجود مشکل سیستمی است. ناجا یا دقیق تر بگوییم که دفاتر پلیس+۱۰، قطع سراسری و وجود مشکل در سیستم شرکت نفت را مقصر می دانند؛ شرکت نفت و پست هم از وجود مشکل در سیستم ناجا خبر می دهند. مدیرعامل شرکت نفت در حال حاضر بیان کرده است که دیگر مشکلی بابت صدور کارت سوخت المثنی وجود ندارد. شرکت پست هم ثبت اطلاعات اشتباه یا ناکافی را مسبب اصلی از طرف پلیس+۱۰ می داند؛ اما هنوز مسئولان ناجا پاسخی در این خصوص نداده اند.
مراحل پیگیری کارت سوخت
حدود ۴۰ روز تا ۲ ماه طول می‌کشد تا کارت سوخت جدید به دستتان برسد؛ در صورت نرسیدن، لازم است مراحلی را سپری کنید که در ادامه برایتان شرح می‌دهیم.
پیگیری کارت سوخت از جایگاه
البته هیچ‌گاه برای اینکه چرا کارت سوختتان نیامده است، نباید به جایگاه سوخت بروید؛ اما اگر متوجه شدید که کارت سوختتان گم شده است یا آن را در جایگاهی جا گذاشته‌اید و نمی‌دانید که کدام جایگاه است، اولین گام مراجعه به دفتر پلیس+۱۰ است. با داشتن کارت شناسایی و کارت خودرو، می‌توانید پرینت سوختگیری از کارت خود را به دست بیاورید. به این صورت می‌توانید متوجه شوید که آخرین بار در کدام جایگاه بنزین زده‌اید. بعد همراه با مدارک خودرو و پرینت به جایگاه سوخت مراجعه کنید. البته باید گفت که هر جایگاهی تا سه روز، کارت‌های جامانده را نگه می‌دارد و بعد آن را به نواحی شرکت ملی پخش تحویل می‌دهد که شما باید به آنجا مراجعه کنید.
برای هر خودرو چند بار کارت سوخت صادر می‌شود؟
اگر به هر دلیلی مالک خودرو تقاضای کارت سوخت المثنی داشته باشد، کارت برای آن فرد صادر می‌شود. این موضوع به معنای این نیست که برای هر خودرو دو بار کارت سوخت صادر شود، در شرایط مفقود شدن کارت یا دلایل دیگر کارت سوخت المثنی جدید صادر می‌شود و این مساله محدودیتی ندارد.
رمز کارت سوخت المثنی چیست؟
کارت‌های سوخت اصلی و المثنی دارای رمز هستند. رمز کارت سوخت المثنی و اصلی به‌طور پیش‌فرض، ۴ رقم آخر کد ملی مالک خودرو است. بهتر است که رمز کارت را تغییر ندهید چون در صورت فراموش‌کردن آن باید به‌طور حضوری به یکی از دفاتر شرکت ملی پالایش و پخش فرآورده‌های نفتی مراجعه کنید.
یادتان باشد که چه خودروی ایرانی داشته باشید و چه خارجی، امکان داشتن کارت سوخت برایتان وجود دارد.
بعد از پیدا کردن کارت سوخت اصلی، چه کار کنیم؟
اگر پیش‌تر نسبت به ثبت مفقودی و اقدام به ثبت کارت سوخت المثنی کرده باشید، کارت سوخت اولیه از کار می‌افتد و دیگر ارزشی ندارد. در این شرایط، امکان فعال کردن مجدد کارت سوخت اصلی نیز وجود ندارد.
نتیجه گیری
مفقودی کارت سوخت جز چالش‌هایی است که ممکن است هر مالک وسیله حمل‌ونقلی تجربه کند. اما ثبت درخواست برای یک کارت سوخت جدید کار سخت و پیچیده‌ای نیست؛ هرچند که ممکن است وقت‌گیر باشد و هزینه‌هایی را به همراه داشته باشد. با درک مراحل و مدارک مورد نیاز برای کارت المثنی، شما می‌توانید بدون هیچ نگرانی و استرسی هرچه سریع‌تر از کارت سوخت جدیدی استفاده کنید.
به یاد داشته باشید که رمز کارت سوخت المثنی یا جدید خود را تغییر ندهید یا در صورت لزوم رمزی را بگذارید که مطمئنید هرگز فراموش نخواهید کرد تا از مشکلات و گرفتاری‌های مربوط به دریافت رمز جدید در آینده جلوگیری کنید.
